Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания Mindol собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей нашей платформы профессионального развития. Мы серьезно относимся к защите вашей конфиденциальности и соблюдаем все применимые законы о защите данных.

Используя наш веб-сайт mindol.com и связанные с ним услуги, вы соглашаетесь с условиями данной Политики конфиденциальности. Если вы не согласны с какими-либо положениями этой политики, пожалуйста, не используйте наши услуги.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных для обеспечения качественного обучения и улучшения наших услуг:

• Контактная информация: имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона
• Профессиональная информация: должность, компания, опыт работы, области интересов
• Данные об обучении: прогресс по курсам, результаты тестов, предпочтения в обучении
• Техническая информация: IP-адрес, данные браузера, информация об устройстве
• Данные об использовании: время проведенное на платформе, просмотренные материалы, взаимодействие с контентом

3. Цели использования данных

Собранные персональные данные используются исключительно для следующих целей:

• Предоставление доступа к образовательным программам и материалам
• Персонализация обучающего контента в соответствии с вашими потребностями
• Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
• Техническая поддержка и решение возникающих вопросов
• Информирование о новых курсах и образовательных возможностях
• Анализ и улучшение качества наших образовательных услуг
• Соблюдение законодательных требований и защита наших законных интересов

4. Правовые основания обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие: При регистрации на платформе и подписке на рассылки
• Исполнение договора: Для предоставления образовательных услуг
• Законные интересы: Для улучшения качества услуг и безопасности платформы
• Соблюдение закона: При необходимости выполнения законодательных требований

5. Передача данных третьим лицам

Mindol не продает и не передает ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Мы можем делиться информацией только в следующих случаях:

• С поставщиками технических услуг для обеспечения работы платформы
• С партнерами по образовательным программам для выдачи сертификатов
• При наличии вашего явного согласия на передачу данных
• По требованию государственных органов в рамках законодательства
• Для защиты наших прав и безопасности пользователей

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете следующие права:

• Право доступа: Получить копию ваших персональных данных
• Право на исправление: Внести изменения в неточные или неполные данные
• Право на удаление: Запросить удаление ваших данных при определенных обстоятельствах
• Право на ограничение: Ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: Получить данные в структурированном формате
• Право на возражение: Возразить против обработки данных в определенных случаях
• Право отозвать согласие: В любое время отозвать ранее данное согласие

Для реализации своих прав обращайтесь к нам по контактным данным, указанным в конце данной политики. Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней с момента получения.

7. Безопасность данных

Мы применяем современные технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче и хранении (SSL/TLS протоколы)
• Многофакторная аутентификация для административного доступа
• Регулярное резервное копирование и тестирование систем восстановления
• Ограниченный доступ к данным только для уполномоченных сотрудников
• Регулярные аудиты безопасности и обновления системы защиты
• Мониторинг подозрительной активности и быстрое реагирование на инциденты

8. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько времени, сколько необходимо для достижения целей, указанных в данной политике:

• Данные активных пользователей: До закрытия аккаунта или отзыва согласия
• Данные об обучении: 7 лет для подтверждения прохождения курсов и выдачи дубликатов сертификатов
• Техническая информация: 2 года для анализа и улучшения сервиса
• Маркетинговые данные: До отписки от рассылки или отзыва согласия
• Финансовые записи: В соответствии с требованиями налогового законодательства

После истечения сроков хранения данные безвозвратно удаляются из наших систем с использованием безопасных методов уничтожения информации.

9. Международная передача данных

В некоторых случаях ваши данные могут передаваться и обрабатываться за пределами Казахстана, включая страны Европейского Союза и США. Мы обеспечиваем адекватный уровень защиты при международных передачах данных:

• Использование стандартных договорных положений, одобренных регулирующими органами
• Работа только с поставщиками, сертифицированными по международным стандартам безопасности
• Применение дополнительных мер защиты при передаче в страны с менее строгим законодательством
• Регулярный мониторинг соблюдения требований защиты данных партнерами

10. Использование файлов cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта:

• Необходимые cookie: Обеспечивают основную функциональность сайта
• Функциональные cookie: Запоминают ваши предпочтения и настройки
• Аналитические cookie: Помогают понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
• Маркетинговые cookie: Используются для показа релевантной рекламы (только с вашего согласия)

Вы можете управлять настройками cookie через ваш браузер или специальную панель настроек на нашем сайте.

11. Обновления политики

Мы можем периодически обновлять данную Политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках обработки данных или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы уведомим вас следующими способами:

• Отправка уведомления на ваш электронный адрес
• Размещение заметного уведомления на главной странице сайта
• Уведомление через личный кабинет на платформе

Рекомендуем регулярно проверять данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.